有
濮阳市确实设有12345政务服务热线 。
濮阳市于2024年12月10日成立了全省首个12345热线“第三方评价团”,通过个人报名、定向聘请、单位推荐等方式,面向社会公开招募“群众诉求”志愿评价员,以推进阳光政府、服务政府建设,并推动12345热线各责任单位主动接受民主监督、社会公众监督和舆论监督。
此外,濮阳市12345政务服务热线还开通了“营商环境”专线,旨在建立以快速响应为核心的“投诉—解决—反馈—整改”政企沟通闭环机制,方便市民群众解决事关营商环境的问题。
同时,濮阳市通过12345政务服务便民热线等渠道积极受理群众诉求,并取得了显著的成效,如2024年9月份办结率达到100%,满意率达到99.38%。
因此,可以确认河南濮阳至少有一个12345政务服务热线在运行,并且该热线在提升政府服务质量和效率方面发挥了积极作用。