职工医保余额变成0可能有以下几个原因：
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是需先咨询用人单位或人社部门就近选择开卡银行办理社保卡，并激活医保账户后，每月才能向个人医保账户打钱。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是本人携带相关证明材料到社保卡发卡行和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。解决方法是参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
- 缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的 ：
- 这种情况是不建立个人医保账户的，因此为零。
- 医疗保险个人账户信息不全 ：
- 可能与当地社保信息显示不完整有关，如要查询全部信息，只能到所在地区社保服务网点查询。
- 医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完 ：
- 如果个人账户中的资金使用完毕，余额就会为零。
- 新参保人员 ：
- 新参加职工医疗保险的人员可能需要等一段时间才能够看到个人账户里有钱。
- 忘了使用医保结算 ：
- 如果职工忘了使用医保结算，也可能导致医保余额显示为0。
- 缴费时医保网络卡顿 ：
- 缴费时医保网络卡顿也可能导致医保余额显示为0。
- 用人单位当月还没交医保 ：
- 如果用人单位当月还没交医保，职工医保不在待遇期内，也会导致医保余额为0。
- 不知道门诊可以报医保 ：
- 如果职工不知道门诊可以报医保，也可能导致医保余额为0。
根据以上原因，建议职工逐一排查自身情况，找出导致医保余额为0的具体原因，并采取相应措施解决问题。
