在投诉附属医院时，选择合适的方式和渠道至关重要。以下是一些有效的投诉方法，可以帮助您更好地维护自身权益：

1. 选择权威投诉渠道

• 拨打全国公共卫生公益热线12320
  12320是全国公共卫生热线，专门受理公众对医疗机构的投诉和举报。拨打时，请明确投诉内容（如服务态度、医疗技术、收费问题等），并提供具体证据（如病历、发票等）。
  • 操作流程：
    1. 拨打12320热线。
    2. 按语音提示选择投诉或举报选项。
    3. 详细说明投诉对象、事实和诉求。
    4. 等待相关部门处理并反馈结果。
• 向当地卫生健康委员会（卫健委）或卫生监督部门投诉
  这些部门具有执法权，能够对医疗机构的违法违规行为进行调查和处理。
  • 操作流程：
    1. 查询当地卫健委或卫生监督部门的联系方式。
    2. 提交书面投诉材料，包括问题详情、证据和诉求。
    3. 跟进处理进度，必要时提供补充材料。

2. 投诉前的准备工作

• 明确投诉目的：确定投诉的具体问题（如医疗技术、服务态度、收费等）。
• 收集证据：包括病历、检查报告、费用清单、录音、照片等，这些将增强投诉的说服力。
• 整理诉求：明确您希望得到的结果，例如道歉、赔偿或改进服务。

3. 投诉过程中的注意事项

• 保持冷静与礼貌：情绪化的表达可能影响投诉效果，建议使用客观、清晰的语言。
• 详细记录：记录投诉时间、对象、内容及后续沟通情况，以便后续跟进。
• 跟进处理进展：通过电话或邮件询问处理结果，确保问题得到重视和解决。

4. 其他投诉途径

• 向医疗纠纷人民调解委员会申请调解：适用于希望快速解决纠纷的患者。
• 通过消费者协会投诉：如涉及消费权益问题，可向消费者协会寻求帮助。
• 提起诉讼：如问题严重且协商无果，可通过法律途径解决。

5. 总结

投诉附属医院时，选择权威渠道（如12320、卫健委、卫生监督部门）并做好充分准备是关键。同时，保持冷静和礼貌，并持续跟进投诉进展，将有助于您更好地维护自身权益。如果对处理结果不满意，还可以考虑其他法律途径进一步维权。

希望以上信息能对您有所帮助！如有进一步问题，请随时咨询。