针对楼上噪音扰民的问题，以下是一些建议的拨打热线：
- 12345市民服务热线 ：
- 12345是市长热线，可以反映各类民生问题，包括噪音扰民。接线员会将问题转接到相关部门，并要求具体回复期限。由于政府部门对噪音扰民的行为不作为的情况较为管用，因此拨打12345可以确保问题得到及时有效的处理。
- 110报警电话 ：
- 110是报警热线，受理刑事、治安等案件。对于噪音扰民，尤其是涉及施工等公共安全问题，拨打110可以迅速联系到警方，由警方出面处理。警方会对造成噪音的行为人进行警告，并在必要时采取进一步的法律措施。
- 12369环保热线 ：
- 12369是环境保护热线，主要负责环境污染问题。对于建筑噪音等环保类噪音扰民，可以拨打此热线进行投诉，环保部门会根据投诉情况进行处理。
建议
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首先尝试协商 ：在拨打热线之前，可以先尝试与噪音制造者进行协商，协商不成的再考虑其他途径。
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明确噪音类型 ：不同噪音类型（如施工噪音、装修噪音等）可能需要通过不同的渠道进行投诉，建议先确认噪音类型再选择合适的热线。
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保留证据 ：在投诉过程中，尽量保留相关证据（如录音、视频等），以便在需要时提供证明。
综上所述，对于楼上噪音扰民的问题，可以根据具体情况选择拨打12345市民服务热线、110报警电话或12369环保热线。建议先尝试协商，再根据噪音类型选择合适的热线进行投诉，并保留好相关证据以便后续处理。
