2024年物业管理费新规主要包括以下几点:
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重复收费将被严厉打击 :新规首当其冲剑指重复收费乱象。2024年全国各地物业投诉中,重复收费占比高达35%。
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不同等级物业的收费标准上限 :
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一级物业收费标准是1.00元/㎡・月,得有封闭式管理、35%以上绿化率、1500㎡以上活动场地等配套;
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二级物业是0.75元/㎡・月,配套有封闭管理、30%以上绿化率、基础运动设施;
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三级物业是0.50元/㎡・月,配套基本封闭、25%以上绿化率、简单活动场地;
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四级物业是0.35元/㎡・月,配套基础物业服务、简单绿化。
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物业费预收期限不得超过12个月 :杜绝变相集资行为。
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公共收益用于抵扣业主物业费和补充小区专项维修资金 :
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小区公共区域的收益,比如电梯间的广告费用、地下停车场的车位出租收益等,这些可都是全体业主的钱。
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业主有权要求物业公司定期公示公共收益明细、使用去向和分配方案。
- 物业费收取依据 :
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物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
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《物业管理条例》第四十条和《中华人民共和国民法典》第九百四十四条等相关法律法规和政策规定。
- 业主的权利和义务 :
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业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,若业主与物业使用人有不同的约定,业主仍负有连带交纳责任。
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业主有权要求物业提供高质量的服务,若物业公司没有按约定标准提供服务,业主可以选择不缴纳物业费。
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业主有权要求物业公司定期公示物业费的明细,若物业公司不这么做,业主可以拨打12345政务热线投诉举报,或者向物价部门、消协反映。
- 处理物业纠纷的方式 :
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当事人首先应进行协商。
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业主可以依法更换物业,从而提升小区物业的管理、工作效率和服务态度。
- 其他注意事项 :
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物业费收费标准应当遵循国家和地方的最新规定,确保收费透明合理。
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物业服务合同中应明确注明收费标准,包括服务内容、费用计算方式及收费依据。
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物业费收费标准的调整应及时通知业主,并经业主大会或业主委员会同意。
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物业费收费标准的调整应公开透明,接受业主监督。
这些新规旨在规范物业管理费的收取行为,保护业主的合法权益,确保物业服务的透明度和合理性。建议业主和物业公司严格遵守这些规定,共同维护良好的物业管理秩序。