小区物业管理涉及多个方面,主要包括以下内容:
- 综合管理 :
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制定并执行物业管理服务工作计划,确保各项工作有序进行。
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安全检查:定期对房屋及其设施设备进行安全检查,并根据检查结果制定维修计划。
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客户服务:设立专职管理员接待住户,处理日常服务事务,确保居民的基本生活需求得到满足。
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物业管理档案资料管理:应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。
- 房屋及共用设施维护 :
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日常养护和小修:对楼房及小区内共用部位、共用设施设备进行日常养护和小修,确保其正常使用。
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公共设施管理:保证护栏、围墙、小品、桌椅、楼道灯、绿化设施等公共设施正常使用。
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管道维护:确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损。
- 绿化服务 :
- 绿化养护:按照规定的养护标准对小区内的绿地进行养护,确保绿化设施的美观和实用。
- 公共秩序维护 :
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出入口管理:小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施。
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交通秩序维护:对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅。
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公共财产看管:负责看管楼内的门窗、消防器材及小区的表井盖、公共设施等。
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巡逻检查:夜间对服务范围内重点部位、道路进行防范检查和巡逻,确保安全。
- 停车管理 :
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管理制度:有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案。
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车辆登记:对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行。
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专人看管:保证停车有序,24小时设专人看管,并制定紧急情况预案。
- 其他服务 :
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房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。
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卫生管理:通过健全的保洁制度,保持小区的清洁卫生。
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消防管理:配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作。
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违章建筑管理。
这些方面的管理共同确保了小区的正常运行和居民的舒适生活。建议物业公司定期评估和更新管理计划,以适应居民需求的变化和新的挑战。