如果您无法查询到自己的新农合医保信息，可能有以下几个原因：

1. 重复参保 ：请确认您是否同时参加了城镇居民医保和新农合。根据相关政策，一个人只能选择参加其中一个医保，重复参保可能导致信息无法查询。

2. 信息未上传 ：如果您是第一次参保或者往年的参保登记信息没有上传成功，这可能导致您的信息未能在系统中显示。您需要联系当地医保部门或相关机构，更新或录入您的个人信息。

3. 个人信息错误 ：请检查您输入的姓名、身份证号等个人信息是否准确。如果信息有误，您需要前往当地医保部门或相关机构进行更正。

4. 系统故障 ：偶尔医保系统可能会出现故障，导致无法查询到缴费记录。这种情况下，您可以稍后再尝试查询，或者联系当地医保部门或相关机构寻求帮助。

5. 未联网 ：部分农村居民的个人信息可能未录入互联网，导致在网上无法查询到相关信息。您需要前往参保地的医保部门，将个人信息录入互联网，以便进行网上缴费和查询。

6. 首次参保 ：如果您是第一次在网上缴纳新农合费用，您需要先前往个人户籍所在地办理录入个人信息，然后再进行缴费，之后才能查询到相关信息。

7. 缴费信息录入错误 ：在缴纳医保费用时，如果出现缴费信息录入错误，也可能导致查询不到缴费记录。您需要联系当地医保部门或相关机构，核实并更正错误信息。

8. 政策调整或系统维护 ：政府的医保政策可能会有调整，这些变化需要在系统中反映，可能会影响信息的即时性。此外，系统定期进行维护更新，这期间可能会暂时无法查询到最新信息。

建议您首先确认自己是否只参加了一个医保，然后检查个人信息是否准确并录入互联网，如果问题仍然存在，及时联系当地医保部门或相关机构寻求帮助。