安徽医科大学的投诉电话是学生和患者反映问题和提出建议的重要渠道。以下是关于安徽医科大学投诉电话的详细信息,包括主要投诉电话、邮箱、投诉流程和注意事项。
投诉电话
校医院管理处
0551-65177389, ydyf@ahmu.edu.cn校医院管理处负责处理与医疗相关的问题,提供具体的投诉电话和邮箱,方便学生和患者进行投诉和咨询。
校纪委办
0551-65167727, jwb@ahmu.edu.cn校纪委办负责处理违纪违规行为,提供专门的投诉电话和邮箱,确保投诉的严肃性和保密性。
直属附属医院
安徽医科大学第一附属医院、第二附属医院、附属巢湖医院、附属口腔医院、附属阜阳医院以及安徽省公共卫生临床中心(安徽医科大学第一附属医院北区)的投诉电话分别为:
- 第一附属医院:0551-62922007, ayfyjw@163.com
- 第二附属医院:0551-62922315, ayfyhfb@163.com
- 附属巢湖医院:0551-82324242, rsc4242@163.com
- 附属口腔医院:电话未明确,需通过校医院管理处或校纪委办进行咨询
- 附属阜阳医院:电话未明确,需通过校医院管理处或校纪委办进行咨询
- 安徽省公共卫生临床中心:0551-66330327, sfydgb@163.com
投诉邮箱
校医院管理处
ydyf@ahmu.edu.cn校医院管理处提供专门的邮箱,方便学生和患者进行书面投诉和咨询。
校纪委办
jwb@ahmu.edu.cn校纪委办提供专门的邮箱,确保投诉的严肃性和保密性。
直属附属医院
安徽医科大学第一附属医院:ayfyjw@163.com
安徽医科大学第二附属医院:ayfyhfb@163.com
附属巢湖医院:rsc4242@163.com
附属口腔医院:未明确,需通过校医院管理处或校纪委办进行咨询
附属阜阳医院:未明确,需通过校医院管理处或校纪委办进行咨询
安徽省公共卫生临床中心:sfydgb@163.com
投诉流程
一般投诉流程
- 提交投诉:投诉人可通过电话、邮箱或直接前往相关部门提交投诉。
- 登记:投诉由接待人员登记,包括投诉人信息、投诉内容等。
- 核实:相关部门根据投诉内容进行核实,涉及多部门的投诉由医患调解处理中心或医务处协调。
- 处理:对能当场解决的问题立即处理,需要进一步调查的,通知投诉人大概期限并积极处理。
- 反馈:处理结果及时反馈给投诉人,对上级领导部门交办的**件给予书面回复。
学生申诉流程
- 提交申诉:学生应在接到学校处理或处分决定书之日起10个工作日内向申诉处理委员会提出书面申诉。
- 受理:申诉处理委员会在接到申诉申请书之日起3个工作日内决定是否受理。
- 复议:申诉处理委员会对申诉进行书面审查或召开复议会议,提出复议意见。
- 决定:申诉处理委员会根据复议情况作出复议决定,报校长办公会审批后产生效力。
投诉注意事项
举报人须知
- 提供详细信息:投诉举报须提供明确的时间、地点、科室、人员、具体事项内容,并附相关旁证材料。
- 真实举报:举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实,不得故意捏造事实和诬陷他人。
- 保密性:有关部门对举报人信息严格保密,对泄漏情况或打击报复举报人的,一经查实,依法依规从严惩处。
投诉渠道
除了电话和邮箱,投诉人还可以通过信函、直接前往相关部门或通过网上平台进行投诉。
安徽医科大学的投诉电话和邮箱是学生和患者反映问题和提出建议的重要渠道。投诉人应提供详细的信息和真实的线索,确保投诉的严肃性和保密性。投诉流程包括提交投诉、登记、核实、处理和反馈等环节,确保问题能够及时有效地得到解决。
安医大第一附属医院投诉电话
安徽医科大学第一附属医院(安医大一附院)的投诉电话有多个,以下是一些常用的投诉电话:
- 门诊投诉电话:66330327
- 医患沟通办公室:66332466
- 绩溪路院区门诊部综合服务中心:0551-62922406(每日8:00-12:00, 14:30-17:30)
- 高新院区门诊部投诉电话:0551-65908600(法定工作日8:00-12:00, 14:30-17:30)
- 长江路门诊部投诉电话:0551-62922180(法定工作日8:00-12:00, 14:30-17:30)
- 医患调解处理中心:0551-62922315(法定工作日8:00-12:00, 14:30-17:30)
- 行风建设管理办公室:0551-62922300(法定工作日8:00-12:00, 14:30-17:30)
安医大二附院投诉电话
安徽医科大学第二附属医院(安医大二附院)的投诉电话有多个,以下是一些常用的投诉联系方式:
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门诊一站式服务中心:
- 电话:0551-63869420,0551-63869302(工作时间为8:00-12:00,14:30-17:30)
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门诊医患沟通:
- 电话:0551-63806071(工作时间为8:00-11:30,14:30-17:30)
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总值班电话:
- 电话:0551-63869627(24小时)
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文明办网文明上网投诉电话:
- 电话:010-87876186(全国统一投诉电话)
安医大附属口腔医院的投诉电话
安医大附属口腔医院的投诉电话有多个,以下是一些常用的联系方式:
- 总院投诉电话:0551-5118677 或 0551-5118679
- 高新院区投诉电话:0551-65310378(导医服务)
- 人力资源部:0551-65172126
- 纪委办公室:0551-65160396