溧水区卫健委的投诉电话是市民反映问题和进行投诉的重要渠道。了解具体的投诉电话和投诉流程可以帮助市民更有效地解决问题。

溧水区卫健委的投诉电话

投诉电话

溧水区卫健委的投诉电话主要有两个：025-56232345（正常工作时间）和025-56232014（非正常工作时间）。此外，溧水区卫健委还设立了专门的医药领域腐败问题集中整治举报方式，电话号码为025-56203732，受理时间为工作日9:00-12:00,14:00-18:00。
这些投诉电话的设置显示了溧水区卫健委对公众反馈的高度重视，确保市民在不同时间段都能进行投诉。

投诉前的准备

投诉材料

在投诉前，市民应准备好投诉材料，包括基础信息（如真实姓名、有效联系方式、居住地址等）、被投诉机构的相关资料（如公司名称、实际住址及联络方式等）、投诉事件的详尽描述（包括具体时间和场所）以及相关证据材料（如文字记录、图片、影像等）。
准备充分的投诉材料有助于投诉受理部门更快速、准确地处理投诉，提高投诉处理效率和成功率。

投诉内容

投诉内容应具体明确，涵盖投诉事项、相关证据、时间地点等详细信息。对于复杂问题，建议提供详细的背景信息和相关证据，以便投诉受理部门能够更好地了解情况。具体明确的投诉内容有助于投诉受理部门快速定位问题并采取相应措施，避免因信息不全导致处理不及时或推诿责任。

投诉流程

投诉电话流程

市民通过拨打投诉电话进行投诉时，应按照电话系统的语音提示选择合适的投诉类别，并详细描述投诉事件。提供的基础信息和证据材料应尽可能详尽，以便投诉受理部门进行核实和处理。
通过电话投诉的流程设计，确保了投诉的便捷性和高效性，同时也要求市民在投诉时提供充分的信息，以便投诉受理部门能够及时处理。

书面投诉流程

市民也可以通过书面方式进行投诉，将投诉材料邮寄至南京市溧水区永阳街道文昌路203号区卫健委609室，邮编211200。书面投诉流程为那些不便于电话投诉的市民提供了另一种选择，确保所有投诉渠道的畅通无阻。

投诉处理时限

处理时限

投诉受理之日起5个工作日内处理完毕，并向投诉人反馈处理意见。因正当理由不能在规定期限内处理完毕的，可将期限适当延长，但延长期限最长不超过5个工作日。明确的处理时限确保了投诉处理的及时性和透明度，提升了市民对投诉处理工作的满意度和信任度。

溧水区卫健委设立了多个投诉电话和渠道，确保市民能够便捷地进行投诉。投诉前应准备好详细的投诉材料，投诉时应提供具体明确的内容。投诉受理部门应在5个工作日内处理完毕，并向投诉人反馈处理意见。这些措施体现了溧水区卫健委对公众反馈的高度重视和高效处理能力。

溧水区卫健委的官方网站信息

南京市溧水区卫生健康委员会（简称“溧水区卫健委”）的官方网站是南京市溧水区人民政府网。该网站提供了溧水区卫健委的各类公告、招聘信息、健康证办理指南等内容。此外，溧水区卫健委还设有微信公众号“健康溧水”，可通过微信搜索关注，获取最新行业资讯和健康服务信息。

溧水区卫健委的办公地址和上班时间

溧水区卫健委的办公地址和上班时间如下：

办公地址

• 新址：溧水区公共卫生中心，位于永阳街道文昌路203号。自2020年10月16日起，溧水区卫健委已从中山路3号原址搬迁至此。

上班时间

• 日常办公时间：工作日9:00至12:00，14:00至18:00。
• 夜间及节假日值班：工作日18:30至次日7:30，周末及节假日全天均有人值班。

溧水区卫健委的投诉邮箱和在线投诉平台

溧水区卫健委提供了多种投诉渠道，方便市民进行投诉和举报。以下是具体的投诉邮箱和在线投诉平台信息：

投诉邮箱

• 医药领域腐败问题集中整治举报邮箱：njlswjw@163.com
• 全国基层中医药工作示范县建议和投诉邮箱：njslsqwjwyzk@163.com

在线投诉平台

• 溧水发布APP“全民拍”：市民可以通过溧水发布APP的“全民拍”功能进行投诉和举报。
• 智慧溧水APP“随手拍”：智慧溧水APP也提供了“随手拍”功能，方便市民随时随地进行投诉。

电话投诉

• 医药领域腐败问题集中整治举报电话：025-56203732（受理时间为工作日9:00-12:00,14:00-18:00）
• 全国基层中医药工作示范县建议和投诉电话：025-57213053（受理时间为法定工作日上午9:00—12:00,下午14:00—18:00）