如果您需要咨询医保报销相关问题，以下是一些可以提供帮助的途径：

官方热线电话

• 全国统一医保服务热线：12393，提供7×24小时全天候人工服务，您可以通过该热线咨询医保政策、医保账户查询、医保报销查询等问题。

• 当地医保服务热线：部分地区设有专门的医保服务热线，如成都市的医保报销咨询电话为028-12333、028-83434422、028-87702308等；广州市的医保报销咨询电话为020-12345。

医保经办机构

• 当地医保局或医保中心：您可以前往您所在地区的医保局或医保中心，向工作人员咨询医保报销的具体政策、流程和所需材料等信息。例如，上海市各区医保办的地址和电话可以在上海本地宝网站上查询。

• 医保经办窗口：在一些医院或社区卫生服务中心，设有医保经办窗口，您也可以在这里咨询医保报销相关问题。

网络平台

• 国家医保服务平台APP：您可以在该APP上查询医保政策、办理医保业务，包括医保报销的相关信息。

• 微信公众号：关注您所在地区的医保局官方微信公众号，如“成都医保”、“上海本地宝”等，获取医保资讯、在线咨询等服务。

• 医保局官网：访问您所在地区医保局的官方网站，通常会有医保政策解读、办事指南等信息，如北京市医疗保障局官网。

其他途径

• 医院医保办：如果您在医院就诊，可以咨询医院的医保办或医保专员，他们可以提供关于医保报销的具体指导。

• 社区服务中心：一些社区服务中心也提供医保报销咨询服务，您可以向社区工作人员咨询相关问题。