南京同仁医院的口碑如何？以下从多个角度对其进行评估，包括医疗水平、服务质量、患者满意度、设施设备和专科优势等。
医疗水平
设备与技术
- 南京同仁医院配备了先进的医疗设备，如高精度的影像检查设备和先进的手术器械，为疾病的准确诊断和有效治疗提供了有力支持。
- 医院在耳鼻咽喉头颈外科、眼科等领域具有显著优势，特别是在头颈肿瘤、睡眠呼吸疾病、嗓音疾病等方面的诊疗技术处于国内领先地位。
医生团队
- 医院拥有一大批经验丰富、专业素养高的医生，他们在各自的领域有着深厚的造诣，能够为患者提供专业的诊疗服务。
- 例如，耳鼻咽喉头颈外科的学科带头人于振坤教授，是国内知名头颈肿瘤专家，拥有丰富的临床经验和科研创新能力。
服务质量
医疗服务流程
- 南京同仁医院注重患者的就医体验，提供贴心、周到的服务，从挂号、就诊到住院，都有完善的流程和服务体系。
- 医院积极推进多学科诊疗模式，成立了多个专病诊疗中心，如头颈肿瘤诊疗中心、睡眠呼吸疾病诊疗中心等，提升了重大急性病医疗救治质量和效率。
护理服务
- 南京同仁医院的护理服务在患者中享有较高声誉，护士服务态度和技术满意度居全省第5名。
- 医院护理部开展了多种优质护理项目，如居家护理、糖尿病护理知识讲座等，延伸了护理服务范围。
患者满意度
综合满意度
- 南京同仁医院的综合满意度在江苏省内名列前茅，2018年全省三级医疗机构出院患者满意度调查中，医院综合满意度居全省第32名。
- 患者的积极评价在一定程度上反映了医院的医疗水平和服务质量。
典型案例
- 有患者在治疗后对医院给予了高度评价，特别是对眼科和耳鼻咽喉头颈外科的专家团队表示满意，认为医生医术高超，服务态度良好。
- 然而，也有患者反映部分科室存在服务态度差、费用高等问题，需进一步改进。
设施设备
环境与硬件
- 南京同仁医院占地面积240亩，首期建筑面积12.1万平方米，设计病床1500张，是目前长三角地区最大的医院单体建筑。
- 医院内部设施完善，设有先进的ICU、手术室、血液净化中心等，提供了良好的医疗环境。
景观设计
- 医院社区景观设计注重生态和舒适，结合现代感和医疗文化，创造一个现代、简约、生态的室外环境。
- 良好的环境设计提升了产品附加值，促使规划价值最大化，进一步提高了患者的就医体验。
专科优势
耳鼻咽喉头颈外科
该科室是国家级临床重点专科，以“功能与微创”为原则，全面开展耳、鼻、咽喉及头颈部常见病及疑难性疾病的诊治。
科室在头颈肿瘤、睡眠呼吸疾病等方面的诊疗技术处于国内领先地位，吸引了大量外省患者前来就诊。
眼科
眼科以北京同仁医院眼科中心为模板规划和建设，开展了白内障、青光眼、眼底病等多种眼科疾病的诊疗服务。
科室在视网膜脱落、青光眼等疾病的手术治疗方面效果显著，患者满意度高。
南京同仁医院在医疗水平、服务质量、患者满意度、设施设备和专科优势等方面表现良好。尽管存在一些负面评价，但总体来看，医院在多个领域具有较强的竞争力和良好的口碑。未来，医院需要继续提升服务质量，解决患者反映的问题，以进一步提升患者满意度和医院声誉。
南京同仁医院有哪些特色科室？
南京同仁医院拥有以下特色科室：
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耳鼻咽喉头颈外科：
- 国家临床重点专科
- 省级临床重点专科
- 在耳鼻咽喉头颈外科领域具有显著优势，提供高水平的诊疗服务
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眼科：
- 国家临床重点专科
- 省级临床重点专科
- 以眼底病、神经眼科、屈光治疗等为特色，开展多种复杂手术
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儿科：
- 南京同仁儿童医院
- 提供全成长周期的医疗服务，设有新生儿重症监护室、儿童保健科等
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医学影像科：
- 市级医学重点专科
- 拥有先进的影像设备，如256排超高端螺旋CT、3.0T磁共振等
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口腔科：
- 市级医学重点专科
- 提供综合治疗、口腔正畸、种植牙等服务
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康复医学科：
- 江苏地区最大的神经内科疾病专业诊疗科室
- 专注于中风偏瘫、脑瘫、帕金森等疾病的康复治疗
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医疗美容科：
- 提供高端、特需的医疗美容服务，整合原嗓音中心，强调医疗安全与效果
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核医学科：
- 集核素显像、脏器功能测定及核素治疗于一体
- 拥有先进的PET/CT、SPECT/CT等设备
南京同仁医院的医生团队有哪些专家？
南京同仁医院拥有一支由资深专家组成的医疗团队，以下是一些主要专家及其专业领域：
眼科
- 杨庆松：主任医师，擅长糖尿病视网膜病变、视网膜脱离、复杂眼底疾病及遗传性眼底病、白内障的诊断和治疗。
- 牛洪明：副主任医师，擅长斜视矫正术、弱视治疗、白内障超声乳化术等。
- 李思珍：主任医师，擅长青光眼、疑难青光眼、白内障、复杂白内障的诊断、预防及手术治疗。
- 汪峻岭：主任医师，擅长眼底病荧光血管造影、眼底光学相干断层扫描（OCT）等诊断和分析。
- 傅敏：副主任医师，擅长白内障及眼底病的诊断和治疗，尤其在视网膜静脉阻塞、糖尿病视网膜疾病等方面具有丰富经验。
耳鼻咽喉头颈外科
- 何双八：主任医师，擅长中耳显微手术、人工耳蜗植入术、咽喉激光显微手术、头颈肿瘤外科治疗、嗓音显微外科。
- 张庆翔：主任医师，擅长慢性鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻颅底外科及鼻眼相关外科疾病的诊治。
- 鲁媛媛：主治医师，擅长儿童及成人阻塞性睡眠呼吸暂停综合征、儿童过敏性鼻炎及鼻窦炎的诊断和治疗。
普外科
- 刘绪舜：主任医师，擅长腹腔镜下微创胆囊、胆管手术、肝叶切除术、胃癌根治术、直肠癌根治术等。
- 慕海峰：主任医师，擅长微创腹腔镜治疗胆道疾病及胃肠肿瘤。
骨科
- 张钺：主任医师，擅长颅脑及脊髓肿瘤、颅脑外伤等的外科治疗。
- 陈静：主任医师，擅长手术治疗妇科肿瘤、子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫内膜异位症、不孕症等妇科疾病。
- 张俊：主任医师，擅长腰椎间盘突出症的诊治和严重创伤、复杂骨折的救治。
内科
- 高远赋：主任医师，擅长儿童难治性肾病的诊治、预防肾病的复发、重症紫癜性肾炎的诊断和治疗等。
- 郭万华：主任医师，擅长核医学影像诊断与核素治疗，尤其是甲状腺疾病（甲亢、甲癌等）的诊断与碘131治疗。
- 魏敬：主任医师，擅长内分泌代谢相关疾病的诊治，如糖尿病、脂代谢紊乱、高尿酸、甲状腺疾病。
其他科室
- 胡建军：主任医师，擅长消化系统肿瘤、肺癌、乳腺癌等恶性肿瘤的内科治疗和研究。
- 王琳：主任医师，擅长心血管疾病的基础与临床研究，擅长诊治高血压、高血脂、心肌疾病、心力衰竭。
- 易建阳：主任医师，擅长肺癌、气管肿瘤、食管癌、纵隔肿瘤、创伤等胸外科疾病的诊治。
南京同仁医院在医疗技术和服务质量方面有哪些创新？
南京同仁医院在医疗技术和服务质量方面展现了多项创新，以下是一些主要的创新点：
医疗技术创新
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人工耳蜗植入术：
- 南京同仁医院在人工耳蜗植入术方面取得了显著进展，成为江苏省内少数几家能够开展该手术的医院之一。该技术帮助重度或极重度感音性聋患者恢复听力，改善生活质量。
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二氧化碳激光微创手术：
- 该医院在喉癌治疗中引入了二氧化碳激光微创手术，旨在在彻底切除肿瘤的同时，最大限度地保留患者的喉功能，减少术后痛苦，加快恢复速度。
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左束支起搏技术：
- 南京同仁医院心血管内科积极开展左束支起搏技术，这是一种新型的心脏起搏方式，能够更好地模拟心脏的自然电生理活动，提升患者的心功能和生活质量。
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多学科诊疗模式（MDT）：
- 医院推行多学科诊疗模式，整合不同专科的优势资源，为患者提供个性化的综合治疗方案。例如，头颈肿瘤诊疗中心、睡眠呼吸疾病诊疗中心等，显著提高了诊疗效率和患者满意度。
服务质量创新
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预约诊疗制度：
- 医院推出了多途径预约系统，包括电话、网络和现场预约，优化了患者的就诊流程，减少了等待时间，提升了就诊体验。
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志愿者服务岗：
- 设立志愿者服务岗，提供就医指导、健康教育和医疗咨询等服务，增强了患者的就医舒适度和满意度。
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持续质量改善：
- 通过开展优质护理服务主题竞赛和持续质量改善大赛，医院不断推动护理服务质量的提升，鼓励创新思维和方法的应用。
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国际化合作：
- 南京同仁医院积极与国际顶尖医疗机构开展合作与交流，例如与马来西亚国立大学医疗中心的合作，促进了医疗技术的引进和人才培养。