要拨打内蒙古兴安盟12345政务服务便民热线,可参考以下信息:
一、热线号码
兴安盟12345政务服务便民热线号码为 0482-8288199 。
二、服务时间
- 全年无休 :提供24小时全天候人工服务。
三、服务模式
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一号对外 :整合归并各类非紧急服务热线,实现统一受理;
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分类处置 :对诉求进行分类后,协调相关部门限时办理;
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联动机制 :与110报警服务台等建立联动机制,处理非警务警情。
四、历史活动参考
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2025年3月,兴安盟启动了旗县市及盟直部门主要负责同志“接热线、办实事”活动,采用“领导接听、群众说事,现场办公、跟踪督办”模式,提升服务效能;
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2025年2月,兴安盟政数局与DeepSeek大模型合作,实现数据资源与人工智能的结合,推动热线向“未诉先办”升级。
五、注意事项
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若需咨询卫生健康相关问题,可同时拨打12320公共卫生公益服务热线;
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非紧急警情请优先联系110报警服务台。
如需进一步了解具体服务内容,可拨打热线后根据语音提示选择服务选项,或直接向工作人员说明诉求。