以下是挑选月嫂时必问的17个问题，综合多个权威来源整理而成，分为专业技能、服务态度、健康保障等类别：
一、专业技能与经验
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从业年限 ：您有多少年的月嫂经验？能否分享处理过哪些特殊情况（如双胞胎、早产儿）？
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专业认证 ：是否持有月嫂证书或相关培训经历？接受过哪些专业机构培训？
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护理技能 ：能否详细描述新生儿护理流程（如喂奶、洗澡、换尿布）？处理常见问题（如堵奶、黄疸）的经验？
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母乳喂养 ：对母乳喂养的了解程度如何？是否提供科学指导？处理乳汁淤积等问题的方法？
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安全意识 ：如何确保宝宝和产妇的卫生安全？应对突发状况（如窒息、发热）的应急处理能力？
二、服务内容与范围
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服务项目 ：具体包含哪些内容（如日常照料、母乳喂养指导、产后恢复）？是否提供夜间或加时服务？
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家务协助 ：是否承担部分家务（如洗衣、做饭）？能否根据需求灵活调整工作时间？
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心理支持 ：对产后抑郁症等情绪问题的识别与应对经验？
三、健康与安全保障
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健康状况 ：最近是否体检？能否提供健康证明？服务期间生病如何处理？
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卫生标准 ：个人卫生习惯如何？如何保持母婴用品的清洁消毒？
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紧急预案 ：宝宝突发状况（如过敏、惊厥）的应急处理流程？
四、沟通与态度
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沟通能力 ：如何与家庭成员（尤其是产妇）保持有效沟通？接受反馈的态度如何？
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责任心 ：宝宝哭闹或需求时如何应对？是否以宝宝为中心提供个性化服务？
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职业素养 ：选择月嫂的动机是什么？是否具备高度的责任心和道德感？
五、其他注意事项
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工作时间与费用 ：每日工作时间安排？是否需要住宿？服务费用包含哪些项目？
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合同条款 ：是否签订服务合同？退款政策、意外情况处理方式如何？
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推荐与评价 ：能否提供之前雇主的联系方式？其他家庭对您服务的评价如何？
建议 ：面试时可通过情景模拟（如模拟堵奶、宝宝突发状况）评估月嫂的实际操作能力，同时注意观察其沟通态度和应急反应。优先选择有资质认证、经验丰富的月嫂，并通过多渠道核实其服务口碑。
