12岁女孩外阴瘙痒红肿可能是因为卫生习惯不良、局部过敏、感染（如细菌感染、真菌感染）、尿液或粪便刺激、异物刺激等原因引起的。可以从一般治疗、药物治疗、物理治疗及手术治疗等多个方面着手进行治疗。若症状持续未缓解，建议及时就医寻求专业帮助。 1. 一般治疗：首先要保持外阴的清洁干燥，每天用温水清洗外阴，避免使用刺激性的清洁剂。穿着宽松、透气的棉质内裤，勤换洗。注意个人卫生，便后从前向后擦拭。避免搔抓外阴，以防抓破皮肤引起感染。同时，要调整饮食，减少辛辣、油腻食物的摄入，多吃新鲜蔬菜水果，保证充足的水分摄入，以增强身体的抵抗力。 2. 药物治疗：可以在医生的指导下使用外用药物，如克霉唑乳膏，其具有抗真菌作用，能有效缓解因真菌感染导致的外阴瘙痒红肿。或者使用炉甘石洗剂，有收敛止痒的效果。若症状严重，可能需要口服药物，如氯雷他定片，能减轻过敏反应引起的症状。但务必遵医嘱用药，注意观察用药后的反应。 3. 物理治疗：可以采用红外线照射治疗。红外线的热效应能够促进局部血液循环，加快炎症的消退，减轻红肿和瘙痒症状。治疗时要注意控制照射的距离和时间，避免温度过高造成烫伤。通常每次治疗 15 - 20 分钟，每天 1 - 2 次。 4. 手术治疗：一般来说，12 岁女孩外阴瘙痒红肿较少需要手术治疗。但如果是由于外阴良性肿瘤、赘生物等原因引起，可能需要进行手术切除。例如外阴肿物切除术，其原理是通过手术将病变组织完整切除，以消除病因。手术前需要进行全面的评估，包括身体状况、病变范围等，手术后要注意伤口的护理，防止感染。