药店医保刷卡整改需从制度规范、操作流程、人员培训三方面入手，确保合规经营。以下是具体措施：

一、制度规范与分类管理

1. 严格执行医保协议

   遵守《基本医疗保险定点药店医疗服务协议》，确保所有操作符合医保规定，如按医保目录刷卡、禁止非药品类商品使用医保卡。

2. 药品分类与专柜管理

   • 处方药与非处方药分柜销售，处方药需凭处方购买。

   • 设立保健品、医疗器械专柜，明确标识“本柜产品不使用医保卡结算”。

二、操作流程规范

1. 禁止违规行为

   • 严禁以药易药、虚假刷卡（如金额与现金不符）。

   • 拆零药品销售需标注名称、规格、有效期等信息，并保留原装说明书。

2. 近效期药品管理

   完善计算机系统自动报警、锁定功能，确保近效期药品及时下架。

三、人员培训与监督

1. 加强医保政策学习

   定期组织店长、药师、收银员等人员培训，考核通过后方可上岗。

2. 建立长效监督机制

   主动接受医保部门检查，鼓励员工及社会公众举报违规行为，并对举报人给予奖励。

四、自查与整改

• 定期自查 ：每月梳理医保刷卡记录，核对药品分类、处方合规性等。

• 专项整改 ：针对检查发现的问题（如混放处方药、未建立消费台账），制定专项整改计划并落实。

通过以上措施，药店可有效规范医保刷卡行为，保障基金安全，提升服务质量。