​​医保卡个人信息不匹配时，需及时通过身份验证与材料提交完成信息更正，否则可能影响医保结算与报销。关键步骤包括携带身份证、户口簿等有效证件至社保经办机构办理，若涉及系统或卡片错误则需申请补发新卡。​​

当发现医保卡信息如姓名、身份证号、照片与本人不符时，首先应区分问题类型。基础信息错误需提供身份证、户口簿原件及医保卡原件到发卡地社保经办机构，填写申请表后等待15个工作日重新制卡；若因参保状态异常如停保或身份证过期，需恢复参保并更换有效证件后激活；若为芯片损坏或系统错误，需联系社保机构补卡或报修。跨地区参保者须回户籍地处理，电子医保卡需线下修改，修改期间可能暂缓医保待遇。

若信息差异源于身份变更，如改名或户籍迁移，应优先完成公安机关的证件更新，再同步社保系统。部分地区要求提供婚姻证明、出生证明等变更依据。若因录入错误导致，可直接向社保窗口提交身份证与原始凭证申请更正。需注意，部分城市要求每月1-23日工作日办理，需提前电话确认流程。

未及时处理信息误差可能导致无法挂号、购药或报销医疗费用，建议定期核对医保账户信息，确保证件有效期与系统记录一致。遇复杂情况可拨打12333热线，通过官方渠道验证问题根源以缩短解决周期。