少儿医保卡绑定社康中心时遇到问题，可通过以下方式解决：

一、绑定失败常见原因及解决方法

1. 信息填写错误

   确保提供的姓名、身份证号、卡号等信息准确无误，建议核对社保卡内登记信息与绑定材料是否一致。

2. 人脸识别问题

   若需通过人脸识别登录，新生儿可能无法配合。此时需由监护人使用本人医保账号登录后，授权绑定操作（需人脸识别验证）。

3. 系统操作异常

   • 自助机绑定 ：检查设备是否支持操作，若提示风险等级低需人脸识别，监护人需协助完成；

   • 线上平台绑定 ：登录深圳市医疗保障局官网（https://sipub.sz.gov.cn/hspms/），选择“省政务服务网认证入口”，监护人脸识别后按指引操作。

二、绑定流程补充说明

• 绑定条件 ：14周岁以下可绑定社康或二级以下医院；14周岁及以上需绑定社康中心；

• 绑定方式 ：

  1. 线下办理 ：携带医保卡、身份证至社康中心或医院窗口办理；

  2. 线上办理 ：通过社保局官网或自助终端机操作，按页面提示完成绑定。

三、注意事项

• 若绑定后仍无法使用，建议联系当地医保局或社康中心核实系统状态；

• 绑定成功后，所有门诊费用均可通过该机构报销（急诊除外）。