武定县医保服务提供多个便捷联系电话,包括24小时智能客服热线0878-6012393(人工服务时段8:00-18:00)、综合业务咨询0878-8711846以及社保转移专线0878-8878396,覆盖参保群众的多样化需求。
- 24小时智能服务:拨打0878-6012393可全天候咨询医保常见问题,人工服务时段还能线上办理49项高频业务,如异地就医备案、参保信息查询等,高效解决紧急需求。
- 专项业务直达:社保转移或跨地区业务办理需联系0878-8878396;综合咨询(如政策解读、缴费问题)建议拨打0878-8711846,避免排队等待。
- 线下服务支持:武定县政务中心(狮山镇北片区)提供线下窗口服务,需提前确认材料清单,复杂业务建议电话预约0878-8711677以提高效率。
如需最新政策或完整办事指南,可通过楚雄州医疗保障局官网查询,确保信息准确性与时效性。