云南省电子医保服务平台整合了医保业务办理、查询与结算功能,实现“一站式服务、全省数据互联、全国通用电子凭证”,参保人可在线完成缴费、挂失、异地备案等多项操作。
用户注册需通过人脸识别并填写身份信息,登录后即可查询缴费记录、医保账户余额,并支持电子凭证领取及扫码结算,覆盖全省超3万家定点医药机构。平台还提供亲情账号绑定功能,实现家庭共济结算,已累计服务超300万次。全省统一部署的智能系统通过双数据中心容灾备份及国家编码标准化,保障数据安全与业务衔接效率,日均结算量达70万笔,资金超2亿元。业务线上办理渠道涵盖APP、小程序及政务服务网,简化了异地就医与关系转移流程,同时政策公告实时推送,确保公众及时掌握医保动态。该平台显著提升了服务均等性与治理精度,推动数字医疗深入普及。