广州市天河区医保局服务大厅是广州市医疗保险服务中心的分中心之一，为居民提供全面的医保服务，包括医保政策咨询、医保报销、医保卡办理等。服务大厅位于天河区龙口东路358号天诚广场二楼①-⑥号窗，服务时间为周一至周五上午9:00～12:00，下午13:00～17:00（法定节假日除外）。天河区医保局还通过建设“15分钟医保服务圈”，进一步提升医保服务的便捷性和覆盖率。
1. 服务功能
天河区医保局服务大厅主要提供以下服务：
- 医保政策咨询：为居民解答医保政策、报销流程等问题。
- 医保报销：协助居民办理医保费用报销手续。
- 医保卡办理及维护：包括医保卡的申领、更换、密码重置等。
- 医保账户查询：帮助居民查询医保账户余额和使用情况。
2. 服务时间与地址
- 服务时间：周一至周五上午9:00～12:00，下午13:00～17:00（法定节假日除外）。
- 地址：天河区龙口东路358号天诚广场二楼①-⑥号窗。
- 交通指引：可乘坐地铁至附近站点，具体线路请根据实际情况选择。
3. 特色服务
天河区医保局通过建设“15分钟医保服务圈”，让居民在15分钟内即可享受医保服务，大幅提升了服务的便利性和覆盖率。还针对特殊人群（如精神类疾病患者）提供更加便捷的就医服务。
4. 咨询与建议
如需进一步咨询，可拨打广州市医保服务热线020-12345（提供7×24小时服务），或通过“穗好办”小程序进行在线查询和办理。
天河区医保局服务大厅以其全面的服务功能和便捷的地理位置，为广州市民提供高效、贴心的医保服务。无论是政策咨询还是业务办理，居民都能在这里获得专业和高效的支持。
