​​在华西医院复印门诊病历可通过线上自助完成，无需现场排队，支持邮寄到家或线下自取，流程仅需8步，且审核通过后48小时内发货。​​

1. ​​注册登录与身份认证​​ 首先在“华医通”APP首页选择“四川大学华西医院”，进入“病案复印”功能，选择就诊人并完成人脸识别，确保操作者为患者本人。非本人申请需额外授权。
2. ​​选择住院记录与复印用途​​ 确认出院满14天后，系统内可查询住院记录，按需选择复印用途（如保险理赔、医保报销等），并勾选复印内容。
3. ​​信息提交与审核​​ 上传身份证正反面照片，填写收件地址（邮寄用户），提交申请后等待24小时人工审核，节假日顺延。
4. ​​支付费用​​ 审核通过后，缴纳复印费（按A4纸0.5元/张计）及邮寄费（EMS同城10元、省内15元、省外21元），支持扫码支付。
5. ​​等待发货或自取​​ 邮寄订单3-5个工作日送达，自取用户需在支付后3日凭身份证原件或二维码到门诊一站式服务中心领取。
6. ​​注意事项​​ 2018年及以前的病历需线下办理；小于18岁及死亡患者不可线上申请；未支付订单3日后自动取消；若审核未通过需重新提交材料。
7. ​​其他途径​​ 非线上用户可于出院14日后到华西医院信息楼4楼窗口自取，但需本人携带身份证原件，部分情况可能需授权书。
8. ​​特殊情况处理​​ 若未查询到住院记录，可能是病案未归档，可联系医院（0826-2600081）咨询或等待10个工作日再次尝试。

线上线下结合的方式极大提升了效率，患者可根据需求选择最便捷途径。确保信息准确、提前准备证件是关键，避免反复操作延误时间。