‌南京鼓楼医院支持网上预约挂号，患者可通过官方微信公众号、支付宝生活号或“南京卫生12320”平台‌ ‌提前1-7天预约‌，‌每日8:00放号‌，‌专家号源紧张建议零点抢号‌。以下是具体操作指南和注意事项：

1. ‌预约渠道选择‌

   • ‌微信公众号‌：搜索“南京鼓楼医院”官方账号，绑定就诊卡后选择科室与医生。
   • ‌支付宝‌：进入“医疗健康”板块或搜索“南京鼓楼医院生活号”，实名认证后挂号。
   • ‌12320平台‌：下载APP或登录官网，按提示完成预约，支持医保卡关联。

2. ‌关键时间节点‌

   • 普通门诊号提前7天开放预约，热门科室（如心血管科、骨科）建议‌预约首日8:00准时操作‌。
   • 退号需在就诊前一日23:00前完成，逾期视为爽约，累计3次将暂停预约权限30天。

3. ‌特殊号源提醒‌

   • 部分专家仅开放‌线下加号‌，需当天7:30前至门诊窗口排队。
   • 儿科、产科等科室设有“绿色通道”号，可通过电话025-83106666紧急预约。

4. ‌就诊当日流程‌
   预约成功后，凭电子凭证或身份证在门诊自助机取号，‌过时未取号视为放弃‌。建议提前30分钟到达，避开早高峰（9:00-10:30）排队。

‌建议首次就诊患者提前注册电子就诊卡，并确认手机号与医保信息一致‌。若遇系统故障，可尝试切换网络或拨打025-83105555转人工协助。