济南市医保局咨询电话是0531-68967200,该电话可提供医保政策、报销流程、异地就医等咨询服务。以下是相关要点:
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服务范围
涵盖职工医保、居民医保参保登记、缴费查询、门诊慢特病申请、住院报销比例等常见问题解答,同时支持异地就医备案指导。 -
工作时间
一般为工作日9:00-12:00、13:00-17:00(节假日除外),建议避开午休时段拨打以提高接通率。 -
其他咨询渠道
若电话繁忙,可通过“济南医保”微信公众号在线咨询,或前往各区医保经办大厅现场办理,部分业务支持“爱山东”APP线上提交。
如需最新政策调整或特殊业务办理细则,建议提前准备好身份证及医保卡信息以便高效沟通。