​​虞城县医保局咨询电话已更新，社会医疗保险中心0370-4190172和城乡居民医保中心0370-3062362可分别处理参保、报销、异地备案等业务，办公时间为夏季8:00-12:00/15:00-18:00，冬季8:00-12:00/14:30-17:30。​​

虞城县医保局下设两个核心服务窗口：社会医疗保险中心与城乡居民医保中心，各自承担不同职能。社会医疗保险中心主要处理城镇职工医保相关业务，包括参保登记、费用结算及转诊备案；而城乡居民医保中心则覆盖农村居民及灵活就业人员的参保、异地就医登记及生育保险服务。两类热线分工明确，需提前确认需求以避免无效沟通。

医保咨询高峰时段集中在工作日上午，建议错峰拨打。需携带身份证及医保卡原件办理部分复杂业务，且线上预约功能可缩短线下排队时间。全国社保热线12333加拨区号0370适用于基础政策查询，但涉及异地备案、报销比例等专业问题仍需直接联系虞城县对口部门。

特殊业务如新生儿参保或大中专院校集中参保登记，需通过学校或社区提交材料，线上渠道仅限常规缴费与简单查询。若涉及医保断缴或待遇争议，建议保留原始单据并于工作时间到办公点面谈，确保材料审核完整性。政策变动频繁，建议定期通过官方公众号确认最新标准。