枣阳市医保办电话为0710-6313076（局机关）和0710-6806561（医疗保障服务中心），市民可通过这些号码咨询参保、异地就医、基金结算等业务。关键服务亮点包括：24小时值班电话（如0710-6806563）受理欺诈骗保举报，春节等节假日保障专线持续畅通，以及就业路20号集中办公点提供一站式服务。
- 医保业务全覆盖：电话服务涵盖参保缴费、异地就医备案、大病保险结算等，0710-6806562专线处理基金结算问题，如定点医药机构费用复核。
- 举报欺诈骗保：通过0710-6806563可举报药品追溯码异常、医保基金滥用等行为，最高奖励20万元，保障“救命钱”安全。
- 节假日应急服务：春节期间值班电话0710-6313076正常运作，异地就医报销比例与本地一致，备案后可直接结算。
- 线下服务指引：医保局办公时间为工作日上午8:30-12:00、下午2:30-6:00，地址为枣阳市就业路20号，与结算中心、信息中心同址办公。
建议市民优先拨打对应业务专线，并通过“湖北医疗保障”微信公众号在线办理高频业务，减少现场排队时间。
