医保局周六日是否接电话取决于地区政策，部分地区提供周末人工服务，但全国统一的12333热线通常仅工作日上班时间（9:00-12:00、13:00-17:00）有专人接听，周末和节假日以自助语音服务为主。
全国统一热线12333
全国统一的医保咨询热线12333主要在工作日（周一至周五）上午9:00-12:00、下午13:00-17:00提供人工服务，周末和法定节假日通常仅提供自助语音应答，但部分地区的延伸热线（如贵州12393、广州等）可能周末安排人工客服，具体需咨询当地医保部门。
地方医保热线弹性安排
少数地区对热线服务时间进行扩展，例如庆阳市医保热线人工客服工作日延长至18:00，并配置24小时智能语音服务；利川市开通24小时便民热线，非工作时间专人值守。部分医保经办机构可能在周末安排值班，但需提前通过官网或114查号台确认。
灵活替代方案
若周末急需咨询，可通过两种方式尝试解决：一是拨打全国医保服务平台电话12393（部分省份已启用，服务时间可能延长）；二是通过当地医保局的官方网站、APP或微信公众号等线上渠道提交问题，部分业务支持24小时在线提交。
总结建议
医保局的电话服务以工作日人工坐席为主，周末通常仅提供自助服务，但部分地区存在弹性安排。建议优先查询当地医保热线是否开通周末服务，或通过线上渠道办理业务，以保障咨询效率。
