临沂电子医保服务可通过拨打0539-2032100(沂蒙政务云客服)或8128183、8101230(窗口业务)快速办理,举报欺诈骗保可联系7357912,各县区另有专属咨询渠道。
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核心服务电话
市直医保业务咨询以8101230、8128183为主,涵盖参保查询、转移接续等;异地就医备案可拨打8128176,费用结算咨询7357733。兰山区职工医保待遇咨询8226701,居民医保拨打8196165。 -
电子医保配套服务
线上业务可通过“临沂医保”微信公众号或小程序办理,但涉及复杂业务(如慢性病申请)仍需电话确认材料要求。部分县区政务服务中心提供线下指导,如兰山区政务大厅(金雀山路83号)。 -
注意事项
电话服务时间为工作日8:30-12:00、14:00-17:30,非工作时间可留言或使用自助语音。若遇占线,建议尝试不同业务分机号(如政策咨询7357911)。
建议保存属地医保局电话以备紧急需求,电子凭证激活等问题也可通过12393全国医保服务热线辅助解决。