石家庄医保咨询电话为12345或89876006(市医保中心),各区县另有专属号码。 拨打12345可一键转接医保服务,89876006是市级政策咨询专线,服务时间为工作日8:30-12:00、13:30-17:30。部分业务需联系区县医保局,如长安区85996674、裕华区66501550等。
石家庄医保电话分为三类:一是全市通用热线12345,整合了政务咨询与医保服务;二是市级医保专线89876006,负责政策解答与业务指导;三是区县专属电话,如桥西区68005079、鹿泉区82011011等,办理属地化业务更高效。异地就医备案可拨打83865466,生育保险咨询83827096。
建议优先拨打12345或89876006,复杂业务可备注工单转接专员。区县电话可能存在占线情况,错峰拨打成功率更高。灵活就业参保、门诊慢特病等专项业务需提供身份证号等实名信息。