根据江苏省医疗保障局及各地医保部门的公告，江苏医保云目前处于停机维护状态，具体服务暂停情况如下：

一、当前暂停服务范围

1. 线上渠道全面暂停

   包括国家医保服务平台江苏专区、国家异地就医备案小程序、江苏医保云APP、微信/支付宝医保小程序、江苏政务服务网“医保旗舰店”等所有线上渠道。

2. 线下服务暂停

   所有线下经办窗口（如社保卡服务大厅）及定点医药机构（药店购药、门诊刷卡等）的联网结算功能暂停。

二、影响范围与时间

• 全省统一停机 ：2025年4月24日22:00至24:00为全省统一停机时间。

• 部分地区补充说明 ：

  • 常州于2025年3月20日暂停了医保云小程序及互联网医院挂号功能，切换时间为同年8月14日20:00-0:00。

  • 无锡在2024年12月5日暂停了异地就医线上申请功能。

三、注意事项

1. 费用垫付与报销

   异地就医或购药费用需个人垫付，系统恢复后凭票据重新结算。

2. 服务恢复时间

   全省统一服务预计在2025年4月25日恢复，但部分城市功能恢复时间可能略有差异。

3. 后续操作建议

   • 下载“江苏医保云”APP并注册家庭共济账户；

   • 关注江苏医保局官方通知，获取系统恢复后的操作指引。

如需紧急就医，建议提前电话咨询当地医保部门或定点医疗机构。