职工医保显示参保正常但无法报销，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保状态异常

1. 欠费或停保

   若存在欠费（如未按时缴费）或参保状态显示异常，即使系统显示正常，仍无法报销。需补缴欠费或等待系统更新参保状态。

2. 新参保未过等待期

   新参保人员需完成3-6个月的等待期（具体以当地政策为准），期间无法享受报销待遇。

3. 异地就医未备案

   若在非参保地就医且未提前备案，需先完成备案或回参保地报销，否则可能无法直接结算。

二、医疗费用不达标

1. 未达起付线

   医疗费用需超过当地规定的起付线才能报销。例如，湖南职工医保三级医院门诊起付线为100元/次，累计不超过300元/年。

2. 超出报销限额

   若费用超过当年医保最高支付限额，超出部分需自费。

三、其他常见问题

1. 医保目录外就医

   诊疗项目、药品或医疗服务设施不在医保目录内，无法报销。

2. 系统或卡状态异常

   医保卡未激活、账户暂停或余额不足，可能导致报销失败。需检查医保卡激活状态或联系社保机构处理。

解决建议

1. 核对参保状态

   通过社保官网或线下窗口确认是否欠费或处于等待期，及时补缴或等待恢复。

2. 检查医疗费用

   确认是否达到起付线，未达部分可累计计入下一年度总额。

3. 处理异地就医

   若跨地区就医，提前办理异地备案手续。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地社保机构（如医保局）进一步核查。