兰山区职工医保咨询可拨打0539-8226701(待遇问题)或0539-8196175(征缴业务),办公地址为金雀山路83号政务服务中心东区1楼。
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核心咨询电话
职工医保待遇问题优先拨打8226701,涵盖报销比例、慢性病申请等;征缴业务(如缴费查询、转移接续)则联系8196175,避免混淆居民医保电话8196165。 -
服务时间与地点
线下办理需在工作日9:00-12:00、14:00-17:00前往政务服务中心东区1楼,电话咨询同样建议避开午休时段以提高接通率。 -
线上补充渠道
部分业务可通过“临沂医保一窗通”网厅办理,但复杂问题仍需电话或现场确认,确保信息准确性。
建议提前整理好身份证号、医保卡号等材料,以便高效沟通。