在随州报销医保，可前往市、县（区）两级医保经办窗口或线上平台办理， 关键办理点为随州市政务服务大厅（白云大道18号）、曾都区沿河大道102号、广水市应广大道66号政务中心等，支持现场和网上渠道，职工与居民医保业务分开办理。
-
市级办理点：随州市城南新区白云大道18号政务服务大厅B区医保窗口，涵盖职工医保、居民医保、异地就医等业务，电话0722-3233198。汉东路195号市医保局四楼服务中心专设居民/职工医保管理科，电话分别为3230826、3232089。
-
曾都区办理点：白云大道18号政务服务大厅B区曾都区窗口（电话3315502）和沿河大道102号区医保局（电话3315328），细分医疗待遇审核、生育保险等业务。
-
广水市办理点：应广大道特66号政务服务中心一楼医保窗口，职工医保（6249103）与居民医保（6396208）分设，大病保险咨询电话6886055。
-
随县办理点：随县政务服务中心三楼，参保核定（3339238）与城乡医疗待遇（3563658）分窗口办理，城镇职工待遇专线3339239。
-
线上办理：通过湖北政务服务网或鄂汇办APP提交材料，门诊/住院费用报销时限分别为1个和5个工作日，需准备医保凭证、收费票据、银行账户等资料。
提示：合作医疗（新农合）报销需注意时效（出院后3个月内）和材料要求（如意外伤害需村居证明），建议提前电话确认流程。线上办理可节省时间，但复杂业务建议现场咨询。
