济南医保中心的服务电话是0531-68967200(济南市医保局服务热线),市民可通过该号码咨询医保政策、报销流程、异地就医备案等业务。以下是相关服务要点:
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服务范围
该电话提供济南市城镇职工医保、城乡居民医保的政策解答,包括参保登记、缴费标准、住院报销比例等常见问题,同时支持异地就医备案的线上指导。 -
工作时间
人工服务时间为工作日8:30-12:00、13:00-17:00,非工作时间可通过语音提示自助查询或登录济南市医保局官网办理业务。 -
其他渠道补充
若电话占线,可通过“济南医保”微信公众号或“爱山东”APP提交问题,通常1-3个工作日内反馈。紧急情况建议直接前往各区医保经办大厅现场办理。
如需最新政策调整或详细办事指南,建议定期关注济南市医疗保障局官方网站公告。