以下是使用国家医保服务平台APP停保的详细步骤，综合多个权威信息源整理而成：

一、官方渠道办理（推荐）

1. 下载与登录

   • 在手机应用商店下载“国家医保服务平台”APP，注册并登录账号（未注册需先完成实名认证）。

2. 选择地区与账户类型

   • 登录后点击首页底部“地方专区”，选择参保地（如上海市）。

   • 进入个人页面后，点击左侧菜单栏“我要办”，选择“参保登记”中的“城乡居民暂停参保登记”或“职保账户暂停申请”。

3. 提交申请

   • 核对个人信息（姓名、身份证号等）无误后，提交所需材料（如身份证照片）。

   • 等待系统审核通过后，停保生效。

二、其他便捷方式

1. 微信公众号/支付宝

   • 关注当地医保官方公众号（如“粤医保”），或进入支付宝“生活缴费”中的“医保”服务，找到“城乡居民停保申请”入口。

   • 按提示填写个人信息及停保原因，提交审核通过后即可停保。

2. 电子税务局

   • 登录当地电子税务局，选择“社保业务”-“城乡医保”-“城乡医保停保登记”，输入参保信息并确认停保。

三、注意事项

1. 停保生效时间

   • 线上申请通常即时生效，但具体以系统审核结果为准。

   • 若选择线下渠道（如社区医保服务大厅），需现场提交材料并确认。

2. 特殊情况处理

   • 给他人停保需在APP中填写被停保人身份信息。

   • 平台升级期间（如2025年6月7日-10日）将暂停所有医保业务，需等待系统恢复。

建议优先使用国家医保服务平台APP办理，若遇系统延迟，可联系当地医保部门核实进度。