根据国家相关政策和社保规定，贫困户缴纳的医保费用在符合条件时是可以退还的。具体退还情形和流程如下：

一、可退还的情形

1. 国家补贴部分退还

   建档立卡贫困户通常由政府承担医疗保险费用，若已缴费但未享受医疗待遇（如死亡、未参保等），可申请退还政府补贴部分。

2. 重复缴费或未参保死亡

   若存在重复参保或缴费后未参保死亡的情况，可申请退费。

3. 达到退休年龄未缴满年限

   累计缴费未达国家规定年限的退休人员，可停止缴费并享受医保待遇，已缴费用可申请退还。

二、申请流程

1. 准备材料

   需提供贫困户证明、身份证原件及复印件。

2. 提交申请

   携带材料前往当地社保局或医保经办机构提交退款申请，并填写相关表格。

3. 审核处理

   社保机构审核通过后，医保费用将退回至个人指定账户。若审核不通过，需咨询机构了解原因。

三、注意事项

• 地区政策差异 ：不同地区对贫困户医保退费政策存在差异，建议提前咨询当地社保局确认具体流程。

• 缴费类型限制 ：仅限政府补贴部分的医保费用可退，个人自缴部分需通过其他渠道解决。

• 时效性 ：申请退费需在政策规定的时效内办理，逾期可能影响处理进度。

四、特殊情况处理

若遇到退费阻碍，可向当地社保局或医疗保障部门反映情况，或寻求法律援助。部分地区（如乡镇社保大厅）可能提供一站式服务，可优先咨询当地机构办理。

贫困户缴纳的医保费用在符合条件时可通过正规渠道申请退还，建议及时咨询当地社保部门了解具体操作细节。