2025年安徽安庆城乡居民医保业务已全面支持线上代办，关键亮点包括：通过“皖事通”“安庆医保”公众号等平台实现参保缴费、异地备案、慢病申请等高频业务“掌上办”；基层服务网点与银行合作拓展“15分钟医保服务圈”，困难群体可享“免申即享”资助；新生儿“出生一件事”联办系统实现“落地即参保”。
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线上渠道全覆盖。参保人可通过国家医保APP、“安徽医保公共服务”小程序、“皖事通”等渠道办理城乡居民医保业务，涵盖缴费、查询、报销等全流程。线上办理量逐年攀升，2024年仅太湖县线上业务超32万人次，生育津贴“免申即享”兑付超130万元。
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基层服务高效下沉。安庆市将17项医保经办权限下放至乡镇（街道）、村（社区），并联合商业银行推行“医银合作”，职工和居民医保部分业务可由银行代办。基层网点配备医保内网和材料受理系统，实现“就近办、帮代办”。
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特殊群体精准服务。特困人员、低保对象等困难群体参保可享全额或部分政府资助，通过数据比对实现“免申即享”；新生儿通过“出生一件事”联办系统90天内参保即享待遇，2024年联办参保率达95%。
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技术赋能防风险。太湖县率先开发电子发票查重系统，杜绝重复报销；病历评审模块上线后，专家可手机端审核，效率提升50%以上，2024年一季度核减违规金额4314元。
2025年安庆城乡居民医保线上代办体系已成熟，建议参保人优先选择官方平台办理，警惕非正规渠道诈骗。集中缴费期截止2024年12月31日，外出务工人员可延至2025年2月底。
