苏州医保双通道办理流程根据使用场景和需求有所不同，具体可分为以下两种方式：

一、线上办理流程

1. 申请登记

   • 通过江苏医保云APP或苏州医保微信公众号开通线上申请渠道，上传门诊慢特病诊断材料或国谈药双通道申请；

   • 部分情况下，患者或其代理人可在线提交申请并完成审核，实现“一站式”办理。

2. 电子处方获取

   • 患者在定点医疗机构就医时，医生需开具双通道电子处方（含纸质处方和病历）；

   • 患者可通过“粤医保”小程序查看电子处方。

3. 购药支付

   • 持电子处方或纸质处方，通过“粤医保”小程序在线购药，支持医保实时结算；

   • 部分流程可线下药店完成，需通过医保电子凭证或身份证件直接划卡结算。

二、线下办理流程

1. 申请备案

   • 患者需向医保部门提交门诊慢特病诊断证明、国谈药申请表及病历等材料；

   • 医院需通过医保系统完成备案，审核通常需1个工作日。

2. 购药结算

   • 持医保卡或身份证件到备案的国谈药定点医疗机构或零售药店购药，费用直接划扣医保；

   • 非国谈药费用需自费。

三、注意事项

• 政策范围 ：高血压、糖尿病等10个门特病种可免人工二次审核，其他病种需常规审核；

• 报销条件 ：需符合医保目录限定支付范围，部分药品需提供基因检测报告等额外材料；

• 参保方式 ：职工可通过江苏省医疗保障局网上服务大厅办理参保手续。

建议优先通过线上渠道办理，以缩短审核时间。若需线下办理，建议提前电话咨询定点机构确认流程。