当医保缴费时显示“没有参保信息”，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未参保状态

1. 新参保未登记

   若为首次参保，需先到户籍所在地乡镇社保所、医保经办机构或税务机关完成参保登记。

   • 线上办理 ：通过“四川省医保公共服务平台”或当地医保公众号（如“国家医保服务平台”APP）进行登记。

   • 线下办理 ：携带身份证、户口簿到指定机构办理参保登记。

2. 参保中断或过期

   若之前参保但中断（如缴费未缴）或缴费周期结束，需重新参保并完成缴费。

二、信息登记错误

1. 姓名/身份证号错误

   检查输入的姓名、身份证号是否与户籍信息完全一致，若存在错别字（如“王芳”输成“王方”）需及时更正。

2. 参保类型不匹配

   确认是否选择了正确的参保类型（如城乡居民医保、职工医保），新参保人员需选择“预缴下一年度”。

三、系统或网络问题

1. 系统延迟

   若缴费后未显示成功，可等待2小时后再查，或通过12393投诉渠道反馈系统延迟问题。

2. 网络或平台故障

   尝试切换网络环境，或通过当地医保公众号、税务部门缴费渠道重新操作。

四、其他特殊情况

• 新生儿参保 ：需先完成户口登记并获取身份证号，通过“预缴下一年度”功能缴费。

• 单位职工 ：若因单位原因未参保，需联系单位人事部门补报登记。

建议流程总结

1. 核查状态 ：通过“国家医保服务平台”APP或当地医保公众号查询参保记录。

2. 补登信息 ：若信息有误，立即联系户籍地社保机构更正。

3. 缴费操作 ：完成登记后，通过微信/支付宝或税务部门渠道缴费。

若长时间无法解决，建议拨打12393热线或当地社保局咨询。