清远市英德市医保局电话为0763-2233923(业务咨询)和0763-2828531(举报专线),市民可通过电话咨询医保报销、异地备案、门特申请等业务,或举报欺诈骗保行为。
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电话服务范围
业务咨询电话(0763-2233923)覆盖职工医保、城乡居民医保的参保登记、费用报销、门特病种申请等日常业务;举报专线(0763-2828531)受理定点医药机构或个人的医保基金违法违规线索,最高奖励20万元。 -
高效沟通建议
拨打时需提供参保人身份证号、社保卡号等关键信息,若涉及报销业务,建议提前准备发票、出院记录等材料。异地就医备案等复杂业务可通过“粤医保”小程序线上办理,减少等待时间。 -
补充渠道
线下服务地址为英德市光明西路106号人社综合楼,微信公众号“清远医保”提供政策解读和办事指南,适合查询常规问题。
建议错开月初业务高峰期拨打,并记录通话时间与工号以便后续跟进。