关于接到电话声称与医保补充相关的问题，综合权威信息分析如下：

一、常见诈骗类型

1. 冒充官方机构诈骗

   骗子常冒充医保局、银行或保险公司工作人员，以医保卡异常、账户欠费、医保补充金未领取等理由，诱导提供个人信息或转账。

2. 虚假保险诈骗

   伪装成保险公司客服，声称有“医疗保障补充险”“医保补充金”可免费领取，需提前缴纳费用或点击不明链接。

3. 信息泄露威胁

   声称社保卡信息泄露，需配合调查或验证账户安全，借此获取银行账户、密码等敏感信息。

二、防范建议

1. 核实来电真实性

   • 拨打官方客服电话时，通过官网、APP或拨打114查号台确认对方身份。

   • 注意来电显示是否与官方号码一致，避免轻信“紧急”“内部”等话术。

2. 保护个人信息

   • 严格不向陌生来电提供身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。

   • 警惕需提前缴费或转账的“免费领取”活动。

3. 官方渠道确认

   • 通过医保局官网、官方APP或线下机构核实账户状态，勿轻信短信链接或二维码。

   • 若接到此类电话，可主动联系医保局客服（如96198）确认。

三、典型案例参考

• 医保卡失效诈骗 ：骗子称医保卡失效需立即处理，诱导转账至“安全账户”。

• 虚假补充金诈骗 ：冒充客服发送虚假保单，要求缴纳3000元激活。

• 城乡补充医保诈骗 ：假冒官方机构发送短信，诱导点击链接填写个人信息。

四、后续处理

若已向对方转账或提供信息，请立即联系银行冻结账户，并向医保局、公安机关报案。可通过12321热线举报可疑电话。

总结 ：医保相关诈骗多以“紧急”“免费”为诱饵，务必通过官方渠道核实信息，避免因小失大。