无棣县医保服务大厅电话为6781100(医保业务咨询)和6327995(特殊群体电子凭证服务),办公时间为工作日上午8:30—12:00、下午14:00—17:30(冬季)或14:30—18:00(夏季)。若需办理异地就医备案、门诊报销或“两病”登记等业务,可直接拨打上述电话或前往无棣县政务服务中心三楼医保大厅现场咨询。
- 电话服务范围:6781100覆盖常规医保业务,如门诊报销比例查询(一级医院75%、二级及以上65%)、异地就医备案(跨省需先备案)等;6327995专为无法自主操作医保电子凭证的群体提供激活及密码重置服务,需本人或代办人携带身份证办理。
- 线上渠道补充:除电话咨询外,可通过“滨州医保”微信公众号、支付宝小程序或“国家医保服务平台”APP办理参保登记、缴费等业务,避免线下排队。
- 时效性提示:门诊统筹药店购药需提供3个月内就诊记录,且年度支付限额为在职1000元/年、退休1500元/年,建议提前电话确认材料清单。
如需核实最新政策或投诉建议,可同步拨打投诉电话6323320。