根据南京市医保政策，将医保卡个人账户余额转移给家人的操作方式如下：

一、线上办理（推荐）

1. 通过"我的南京"APP办理

   • 打开APP → 进入"智慧人社" → 点击"社会保险" → 选择"医疗保险待遇" → 找到"医保个账直系亲属转移"业务；

   • 填写转入人信息（姓名、身份证号、转入金额）及亲属关系类别（父亲/母亲/儿子/女儿/配偶）；

   • 转出人需签署"个人承诺书"，确认亲属关系及法律责任，操作全程不到1分钟。

2. 通过支付宝办理（部分功能）

   • 支付宝首页 → 市民中心 → 社保 → 在线服务 → 社保办理 → 医保共济信息查询；

   • 输入转入人信息并确认转移金额，需短信验证码完成操作。

二、线下办理

1. 社保中心柜台

   • 转出人持社保卡或身份证 → 前往南京市/区社保中心窗口；

   • 提交转移申请表（含双方身份证、医保卡、银行卡及转移金额说明）。

三、注意事项

1. 办理条件

   • 转出人和转入人均需参加南京市城镇职工基本医疗保险；

   • 个人账户转移每年限1次，第二次及以上转移配偶需提供离婚证或结婚证。

2. 转移金额限制

   • 每次转移最高500元，转入金额不可转出。

3. 办理时效

   • 审核通过后，转移资金通常在1-2个工作日内到账。

四、特殊情况处理

• 退休人员 ：若转入人为退休人员，需通过线上渠道办理；

• 儿童医保退费 ：2025年度居民医保个人账户结余可申请退费，操作流程与亲属转移类似。

建议优先使用"我的南京"APP办理，操作便捷且可实时查询进度。若遇系统延迟，可联系社保中心咨询。