医保卡丢失后,可以直接使用电子医保凭证就医购药,这是国家医保局推广的便民措施。电子医保凭证与实体卡功能完全一致,支持挂号、结算、报销等全流程服务,且具备全国通用、安全加密、亲情代展等优势,真正实现“一码通行”。
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电子医保的替代性:实体卡丢失期间,通过“国家医保服务平台”APP、微信、支付宝等渠道激活的电子凭证可直接用于定点医疗机构,无需实体卡即可完成医保结算。部分医院还支持刷码取药、报告查询等延伸服务。
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激活与使用步骤:
- 下载“国家医保服务平台”APP,完成实名认证和人脸识别后领取电子凭证;
- 就医时向窗口出示动态二维码,系统自动核验身份并结算;
- 若老人或儿童不便操作,家属可通过“亲情账户”功能绑定代展码。
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注意事项:
- 需确认就诊医院已接入医保电子凭证系统(多数公立医院已支持);
- 异地就医需提前备案,部分省份要求单独开通电子凭证权限;
- 若遇系统故障,可先垫付费用,凭票据事后手工报销。
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临时补救措施:
- 立即拨打12393或线上平台挂失医保卡,防止盗刷;
- 电子凭证无法使用时,可申请临时就医凭证或使用身份证+参保号人工登记。
建议参保人提前激活电子医保并熟悉操作流程,既能应对实体卡丢失的突发情况,也能享受“无卡化”就医的便利。补办实体卡后需及时同步信息以确保功能正常。