​​医保亲情账户余额查询可通过国家医保服务平台APP实现，绑定后即可代家人查询年度医疗费用、账户余额及消费明细，操作便捷且全国通用。​​ 需注意亲情账户仅用于展示家人医保电子凭证，实际消费仍从家人账户扣除，与“家庭共济”资金共享功能不同。

1. ​​查询方法​​
   下载国家医保服务平台APP，完成注册后点击首页“亲情账户”，选择“使用身份证号绑定”，填写家人身份信息并上传户口本照片，通过人脸验证后即可绑定。成功后在“亲情账户”页面选择对应家庭成员，即可查看其医保余额、年度消费记录及个税扣除金额。部分省市还支持通过支付宝、微信小程序或地方医保APP（如“津医保”“粤医保”）查询。

2. ​​核心功能​​
   亲情账户主要解决老人、儿童等群体使用手机不便的问题，绑定后可代其展示医保电子凭证完成挂号、购药，同时实时查询账户变动。系统支持按年度、就诊类型筛选消费明细，部分区域还能同步查询大病医疗费用抵扣个税的数据。

3. ​​注意事项​​

   • ​​绑定限制​​：16岁以上需本人刷脸认证，单用户最多绑定5名家庭成员。
   • ​​资金规则​​：亲情账户不涉及余额共用，消费时仍扣除家人原有账户资金；若需共用余额需额外开通“家庭共济”功能。
   • ​​合规使用​​：严禁冒用亲情账户代刷非绑定人医保，否则可能构成骗保行为。

4. ​​常见问题​​
   若人脸识别失败，可检查光线或网络后重试，或携带证件至线下医保经办机构办理。异地亲属可通过上传承诺书等材料完成绑定。

通过亲情账户，家庭成员可集中管理医保信息，但需区分其与资金共济功能的差异，合理规划使用场景。