针对医保缴费时显示“无自然人登记信息”的问题，可按以下步骤处理：

一、确认参保状态

1. 核对个人信息

   仔细检查输入的姓名、身份证号码等是否与医保卡或户籍信息完全一致，避免因输入错误导致系统无法匹配。

2. 确认参保登记状态

   若已参保但系统仍显示无登记信息，可能是系统延迟或数据未同步，需等待1-2个工作日后再尝试。

二、完成参保登记

1. 首次参保

   需前往户籍所在地街道办事处社保办或医保部门办理参保登记，录入个人信息并绑定医保卡。

2. 非首次参保

   若之前已登记但信息未同步，需联系原参保地医保部门核实信息传递情况，或携带身份证至税务大厅办理。

三、处理特殊情况

1. 系统故障或数据延迟

   可通过医保部门官网或政务平台查询系统维护通知，或等待次日再试。

2. 信息录入错误

   若因证件类型、号码或姓名错误导致显示异常，需联系医保部门现场更正。

四、其他解决方案

• 税务部门处理 ：部分地区需携带身份证至地税大厅办理参保登记。

• 法律途径 ：若多次尝试无效且确认信息无误，可向上级部门投诉或寻求法律援助。

建议优先通过医保部门官网或政务平台查询具体操作流程，若涉及线下办理，建议提前电话咨询相关部门确认办理材料及流程。