职工医保卡内有钱却无法使用，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、医保卡未激活

1. 激活方式

   需携带医保卡和身份证到开户银行、医保中心或拨打社保热线激活，激活后需修改初始密码。

二、医保账户状态异常

1. 缴费中断

   中断缴费超过3个月需补缴，未补缴则无法享受医保待遇；断缴3个月内补缴可恢复使用。

2. 停保状态

   工作调动等原因导致医保断缴超过3个月，需重新参保并合并缴费年限。

3. 医保卡过期

   需到医保中心办理新卡，旧卡作废。

三、使用范围限制

1. 未办理异地就医备案

   非参保地就医需提前备案，未备案则无法直接使用医保报销。

2. 自费项目或药品不在报销范围

   若医疗费用或药品不在医保目录内，个人需自费。

四、系统或信息问题

1. 医保中心未划账

   个人账户每月定时划账，若未到账需等待。

2. 个人信息错误

   身份证号、医保卡号等信息不匹配会导致账户锁定，需联系医保中心更正。

3. 系统故障

   少数情况下可能是医保系统技术问题，可尝试联系医保部门核实。

五、其他特殊情况

• 卡片损坏 ：需到制卡银行补卡并完成社保手续。

• 密码错误或卡冻结 ：多次输入错误或欠费可能导致账户冻结，需重置密码或解冻。

建议处理步骤

1. 检查医保卡是否激活，未激活则立即激活并修改密码。

2. 确认医保账户处于正常缴费状态，断缴需补缴或转移账户。

3. 若异地就医，提前办理备案手续。

4. 对比医疗费用是否在医保报销范围内，自费项目需自费。

5. 若问题持续，联系当地医保中心咨询系统或个人信息问题。

通过以上排查，多数情况下可解决医保卡余额无法使用的问题。