若在闽政通APP中找不到医保服务入口,可尝试以下解决方案:
一、检查入口位置
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更新APP版本
进入应用商店检查是否为最新版本,旧版本可能未包含医保服务入口。
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开启位置权限
在【公共查询】栏目的【两定机构导航】功能需开启手机位置权限。
二、通过「我的」模块查找
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进入「我的」页面
点击首页【医保服务】→【电子凭证异常】→【异常信息申报】,完成参保地信息更新后,医保码可能恢复正常。
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检查功能迁移
部分用户反馈医保服务已整合至【我的】→【五险一金】→【医保】路径,可尝试该路径。
三、其他注意事项
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参保地信息更新 :若提示参保地列表为空,需联系参保地医保经办机构完成信息更新。
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多账户管理 :若存在多地参保记录,需保留一处参保并暂停其他账户,才能使用家庭共济功能。
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系统异常处理 :若APP无法打开,可尝试清除缓存或卸载后重新安装。
若以上方法仍无法解决,建议通过闽政通官方客服或参保地医保部门咨询。医保缴费功能暂不支持APP内操作,需通过官网、医保APP或线下渠道办理。