巢湖医保局电话是0551-82317173(合肥区号)或0565-2311506(原巢湖区号),市民可通过该电话咨询医保缴费、余额查询、定点医院等业务,也可前往巢湖中路192号市劳动保障局三楼现场办理。
一、巢湖医保局核心服务
- 医保业务咨询:包括缴费基数、报销比例、异地就医备案等政策解答。
- 医疗费用监管:审核医保范围内费用,打击欺诈骗保行为,确保基金安全。
- 便民服务:支持电话、窗口、线上多渠道查询,如官网(http://chrsbzj.chaohu.gov.cn/)或统一热线0565-12333。
二、联系方式注意事项
- 电话差异:0551-82317173为合肥合并后新号码,0565-2311506为原巢湖医保查询专线,均有效。
- 办公时间:建议工作日拨打,避免节假日占线。
三、高效沟通建议
提前准备身份证号、医保卡号等信息,可缩短咨询时间;复杂问题建议现场办理,携带相关材料。
如需最新政策或业务指南,建议定期关注巢湖医保局官网或官方公告。