‌朝阳医保预约系统是北京市朝阳区医疗保障局推出的线上便民服务平台，主要提供医保业务预约办理、政策查询、进度跟踪等服务，其核心亮点为"线上预约免排队"、"实时查询医保余额"和"电子凭证便捷使用"。‌

1. ‌线上预约免排队‌
   用户可通过"朝阳政务"微信公众号或"北京通"APP进入预约系统，选择医保业务类型（如异地就医备案、特殊病种登记等）及办理时段，凭预约码到现场优先办理，大幅减少窗口等待时间。

2. ‌实时查询医保余额‌
   系统与北京市医保数据实时同步，登录后可直接查看个人账户余额、近期消费记录、报销进度等信息，无需线下打印对账单。

3. ‌电子凭证便捷使用‌
   支持生成医保电子凭证二维码，在定点医院挂号、购药时直接扫码结算，同步关联电子社保卡功能，避免实体卡丢失风险。

4. ‌覆盖高频业务场景‌
   系统重点优化了生育津贴申领、门诊特殊病备案等办理量大的业务，提供材料预审提示和线上预填表功能，降低因材料不全导致的重复跑动。

5. ‌智能提醒与导航服务‌
   预约成功后推送短信提醒，并同步显示办事大厅的交通路线、窗口叫号实时情况，部分业务支持视频远程指导。

朝阳医保预约系统通过数字化手段简化流程，建议用户提前2-3天预约热门业务时段，并确保个人信息与医保系统一致。若操作遇阻，可拨打朝阳医保热线010-53918700转人工咨询。