医保卡丢失后,必须先挂失再补办,具体流程和注意事项如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打全国统一的社会保险公益服务号码 12333 ,按语音提示提供姓名、身份证号、医保卡号等信息完成挂失。部分地区支持异地挂失,需前往发卡地社保局办理。
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书面挂失
携带本人身份证原件及复印件到当地社保卡服务网点(如社区服务中心、医保中心)办理书面挂失手续。
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自助挂失
在社保卡服务网点、定点医疗机构或自助终端机上通过人脸识别或刷卡方式预挂失。
二、挂失有效期
- 预挂失有效期为 10天 ,超过10天自动解除挂失,医保卡恢复结算功能。
三、补卡流程
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准备材料
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身份证原件及复印件;
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《城市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
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办理地点
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常规情况:本人持材料到发卡地社保卡服务网点办理;
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单位统一参保:由单位财务部门统一办理。
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办理时间
- 线上/电话挂失后,需 45个工作日 领取新卡(具体以当地规定为准)。
四、注意事项
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挂失后医保状态
- 挂失后立即停止结算,需完成补卡手续前无法就医。建议优先选择电话挂失。
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异地补卡限制
- 城乡居民医保需返回原发卡地补卡,职工医保需单位协助办理。
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费用与领卡证明
- 补卡工本费约 30元 ,部分城市支持现场注资,无需额外费用。
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挂失撤销
- 补卡前可携带原卡及有效证件办理撤销挂失,需 1小时 恢复结算功能。
五、特殊情况处理
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丢失期间医疗费用 :需先自费就医,后续通过医保报销时使用补卡后的医保账户。
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冒用风险 :未挂失直接补卡可能导致他人冒用,造成损失需自行承担。
建议办理前通过当地社保局官网或12333平台确认最新流程,部分地区可能有所差异。